เกี่ยวกับเรา
เราทำเรื่องนี้มาตั้งแต่ปี 2015
และยังทำอยู่วันนี้
CUBIC management ก่อตั้งขึ้นจากคำถามง่ายๆ ที่ไม่ค่อยมีคนตอบตรงๆ — ทำไมโรงแรมอิสระที่บริหารดีถึงยังทำกำไรจาก OTAs ได้ไม่เต็มที่? คำตอบไม่ใช่เรื่องรูปสวย ไม่ใช่เรื่องรีวิว แต่เป็นเรื่องของการตัดสินใจรายวันที่ไม่มีใครรับผิดชอบจริงจัง
ที่มา
เราไม่ได้เริ่มจากการเป็น agency แต่เริ่มจากการทำงานจริงในโรงแรม
ก่อนจะมี CUBIC management ทีมของเราทำงานอยู่ในอุตสาหกรรมโรงแรมโดยตรง ทั้งฝั่งบริหาร, ฝั่งขาย และฝั่งที่ต้องนั่งดูตัวเลขทุกเช้าว่าคืนที่ผ่านมาทำได้เท่าไหร่ เราเห็นจากข้างในว่าโรงแรมอิสระส่วนใหญ่ไม่ได้ขาดความตั้งใจ แต่ขาดคนที่ทำเรื่อง OTAs เป็นงานหลักจริงๆ
ปี 2015 เราตัดสินใจตั้ง CUBIC management ขึ้นมาเพื่อเติมช่องว่างนั้น ไม่ใช่ agency ที่รับทำทุกอย่าง แต่ทีมที่ทำเรื่อง OTAs และ revenue management อย่างเดียว และทำมันให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
วิธีที่เราต่างจากคนอื่น
เราไม่รับงานมาแล้วส่งต่อ เราทำเองทุกอย่าง
ทีมเดิม ทุกวัน
คนที่ audit OTAs ให้คุณวันแรก คือคนเดิมที่ดูแล listing และตัดสินใจเรทให้คุณในวันที่ 365 ไม่มีการส่งต่องาน ไม่มี account manager เปลี่ยนทุกไตรมาส
ตัวเลขก่อนคำสัญญา
เราเสนองานหลัง audit ฟรีเสมอ เพื่อให้คุณเห็นตัวเลขจริงก่อนตัดสินใจ ไม่ใช่ pitch ที่สวยแต่ไม่มีพื้นฐาน
วัดผลแบบเดียวกัน
เราวัดความสำเร็จด้วยตัวเลขเดียวกับที่คุณดูทุกเดือน — ADR, RevPAR และสัดส่วน direct booking ถ้าตัวเลขพวกนี้ไม่ขยับ แปลว่าเรายังทำงานไม่สำเร็จ
ในตัวเลข
ปีที่เริ่มต้น ทำงานต่อเนื่องมาจนถึงวันนี้โดยไม่เคยเปลี่ยนแกนกลางของสิ่งที่ทำ
ลูกค้าหลายรายอยู่กับเรามากกว่าสิบปี รวมถึงโรงแรมแห่งแรกที่เราเคยดูแล
เจ้าของรายหนึ่งขยาย portfolio จาก 3 เป็น 9 โรงแรม เพราะเชื่อใจผลงานที่เห็นกับตาตัวเอง
พาหลายโรงแรมผ่านช่วงที่นักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นศูนย์ และลูกค้าเหล่านั้นยังอยู่กับเราจนถึงทุกวันนี้
ตัวเลขจากงานจริง สงวนชื่อลูกค้าและโรงแรมตามข้อตกลงรักษาความลับ
สิ่งที่เราเชื่อ
Revenue management ไม่ใช่เรื่องของ software แต่เป็นเรื่องของการตัดสินใจ
เครื่องมือสามารถแสดงข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถตัดสินใจแทนคนได้ ว่าวันนี้ควรขึ้นเรทหรือลง ควรเปิดโปรโมชั่นหรือรอ compset จะขยับก่อน ทุกการตัดสินใจเหล่านั้นต้องมาจากคนที่เข้าใจบริบทของโรงแรมนั้นๆ จริงๆ
นั่นคือเหตุผลที่เราไม่ขายซอฟต์แวร์ ไม่ขาย dashboard ไม่ขาย report ที่สวยงาม เราขาย การตัดสินใจที่ดีขึ้นทุกวัน และวัดมันด้วยตัวเลขที่คุณดูเองได้ทุกเดือน
รายได้คุณ กำไรคุณ — สำคัญที่สุด
เริ่มต้นได้ง่ายๆ
อยากรู้จักเราก็ง่าย — ลองให้เราดู OTAs ของคุณก่อน
audit ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ผูกมัด เราเปิดดู OTAs ทุกช่องทางของคุณ แล้วบอกตรงๆ ว่าเห็นอะไร ถ้าไม่เห็นอะไรน่าสนใจ ก็บอกตรงๆ แบบนั้นเหมือนกัน
หรือทัก LINE @cubicmanagement · โทร 062-195-1952